判断题
提升服务意识的关键是具有热情、周到、主动的服务的欲望和意识。
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判断题 几何图形错觉是幻觉。
判断题 意志的独立性是指民航服务人员的意志不易受他人影响，有较强的独立提出和实施行为目的的能力。
多项选择题 压力源一般分为哪几类？（）
