判断题 服务定制体现了“以顾客为中心”的服务理念，使顾客感到被尊重，因而能够提升服务形象。

多项选择题 产品导向的品牌定位方法主要有（）。

多项选择题 品牌形象的塑造和管理可以从（）等着手。