单项选择题
殡仪服务员不能被动等待服务对象作决策,要()他们作决策。
A.安排 B.帮助 C.理解 D.同意
单项选择题 服务对象需求的产生是由于自身有()的问题或者需要弥补的差距。
单项选择题 殡葬服务明确需求是指()主动表达办理丧事的各种需求。
单项选择题 烈性传染性患者的遗体要本着就近的原则,及时、就地火化,不得(),不得采用埋葬等其他方式处理遗体。