单项选择题
已申请办理工商银行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证，则可通过（）进行查询；若客户使用的证件为非身份证，可通过（）进行查询。
A.自助语音、人工座席 B.人工座席、自助语音 C.自助语音、自助语音 D.人工座席、人工座席
单项选择题 批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行（），同时对于已经预注册电话银行的客户提供（）的功能。
单项选择题 客户办理电话银行约定转账后，以下说法准确的为：（）
单项选择题 企业电话银行注册客户中的智富通卡客户，与其他企业电话银行注册客户相比，可以办理的特有业务是（）。
