多项选择题 为了充分发挥前厅客户档案的作用，前厅客户档案管理必须做好（）等工作。

多项选择题 餐厅服务的要求，可以用（）来概括。

单项选择题 对于饭店设备的使用，使用部门应当做到“三好”要求，下列不属于“三好”要求的是（）。