单项选择题 空中柜台不支持变更客户的（）。

单项选择题 以下（）业务，需客户先在空中柜台预处理，后临柜快速审核办理。

单项选择题 “空中柜台”远程中心服务时间是（）。

单项选择题 新柜台式FB登录是否只能手输wifi名称及密码？（）

单项选择题 空中柜台的办理路径是（）。

判断题 网点内摆放的礼品、促销用品要放置的固定区域，不得乱摆乱放。

判断题 现金服务区柜台可选择性粘贴总行统一标准及翻译的贴纸，如“爱心窗口”、“VIP窗口”、“涉外服务窗口”，每个柜台张贴不得超过1张。

判断题 在现金业务区内的侧墙上对外悬挂营业执照及金融许可证（不得悬挂在橙色背景墙上）。

判断题 营业大厅的玻璃门上应张贴带有银行标识的防撞条。

判断题 门口一米范围内通道无车辆停放、无杂物堆积，方便客户出入。

判断题 个人大额存单目前只支持使用借记卡购买，不支持存折购买。

判断题 对于银行所有权益，目前可通过拨打4008895511、网银、口袋银行自助申请。

判断题 大堂经理可以推荐、介绍、详细解读、面签贷款产品。

判断题 在营业前、营业中和营业结束后，都要严格按照《平安银行大堂经理巡检表》中各项内容对营业环境进行巡检。

判断题 大厅玻璃门若非自动门，且大堂经理无服务其他客户时，应主动为客户开门。

判断题 提醒客户：若有疑问，可随时拨打95511客户服务电话。

判断题 客户操作网银过程中，向客户介绍网银的各项功能并鼓励客户使用，同时需做好风险提示工作。

判断题 当客户需使用老花镜时，指引客户自行在填单台取。

判断题 正确回答客户，若不知道或不太确定时，请引导到至专人或主管处回答。

判断题 个人UKEY的初始密码是12345678，登陆后可修改。