多项选择题 新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）发生旅客人身损害事故时，旅客可向（）要求赔偿。

多项选择题 新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）在铁路运送期间旅客发生（）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

多项选择题 新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）运行中断，旅客可以按照铁路运输企业的安排（），退票按照本规程第五十一条办理。