单项选择题 在收寄国际及台港澳特快邮件时，单件重量不超过（）克的物品类邮件可按文件类收取资费。

单项选择题 经济件包装箱的最大尺寸长度不超过（）米、长度和长度以外的最大横周合计不超过3米。

填空题 在与客户接触时，如需要递送名片，应将名片（），双手递送，并道出自己的姓名。