多项选择题 客户经理必须掌握某些基本技能，才能增强自身的市场拓展能力，这些基本技能包括（）。

多项选择题 客户经理要具备广博的社会基础知识，才能胜任本职工作，这些知识包括（）。

单项选择题 客户部门负责信贷客户的开发、授信报告的提出，信贷管理部门负责审查，这是（）的体现。

单项选择题 客户经理兼做分支行行长，客户经理直属分支行行长领导，这是（）的体现。

单项选择题 客户部门是前台，其他部门为客户部门提供服务与各种支援，这是（）的体现。