单项选择题
督导人员非营业销售人员,顾客向其咨询应()。
A.告知顾客自身职责及不予回答理由 B.引导顾客向销售人员询问 C.交由值班人员或经理回答 D.热情回答
单项选择题 营业场所分管领导、值班干部的现场管理职能有()。
单项选择题 在5S原则基础上发展起来的所谓6S或7S是指()。
单项选择题 将工作场所中和仪器设备、材料、工具等表面上的灰尘、污垢、碎屑、泥沙等清扫并擦拭干净,创造一个一尘不染的环境,这是指()。