多项选择题
BtoC在线客户服务的特点()。
A.灵活性 B.自动性 C.互动性 D.针对性
多项选择题 电子商务环境下,物流企业应遵循()原则。
多项选择题 电子商务环境下物流客户服务分析有()。
多项选择题 电子商务环境下物流客户服务的主要功能有()。