单项选择题 在二手房贷款业务中，（）一般负责受理客户的申请，受理客户的委托，对交易的房产进行查册、通知评估，代理审查客户贷款申请，代理客户进行房产交易，指导客户签订相关合同和安排银行约见客户，代办公证抵押手续代理客户进行房款和房屋交割等。

判断题 信用卡自领用之日起开始收取各项费用。（）

判断题 "5W"因素分析法，即借款人（Who）、借款用途（Why）、还款期限（When）、担保物（What）及如何还款（How）。（）