单项选择题 醉酒严重的客人，即使有人陪同也应委婉拒绝入住，如果是已住店的客人，因醉酒被朋友送回酒店的，应劝其朋友留人照顾或送（）

问答题 哈尔滨天鹅饭店发生的火灾的原因是什么？带给饭店管理人员什么启示？

问答题 饭店的六级防火体系是如何构成的？