判断题
各分行应制定详细的培训与转培训计划,及时做好全辖各级人员,包括领导层、客户经理、大堂经理、客服座席、二级专家、网点柜员等的业务知识宣讲和培训工作。()
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判断题 目前中国银行已经实现网银7*24服务,各分行应在每日营业开始后至少增加一次落地业务的查询,确保客户在夜间提交的故障交易能够得到及时处理。()
判断题 中国银行网上银行BOCNET银行操作员密码须定期(至少每月一次)更改,严格保密,不得随意透露供他人使用或与他人交接使用。()
判断题 个人网上银行柜台操作中,跨省关联验证账户必须是外省中行借记卡,不能使用存折账号。()