单项选择题
信贷人员要具备三项基本功，“铜头、铁嘴、茶壶肚”，其中的“铁嘴”指的是（）。
A.能说会道 B.铁面无私 C.坚持原则，不轻易答应客户要求 D.胸怀宽广
单项选择题 市场定位的实质为（）。
单项选择题 选择目标市场的要求不包括（）。
单项选择题 CRM信息系统的运作可以分为五个程序，下面哪个不是运作程序（）。
单项选择题 哪个不是国內保理业务的营销要点：（）。
单项选择题 信贷客户档案通常包括3部分内容，下面哪个内容不是。（）
