单项选择题 1962年，（）首创了QC小组，并把广泛开展QC小组活动作为全面质量管理工作的一项重要工作。

单项选择题 违章通过平交道口或者人行过道，或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡，（）受害人自身的原因造成的人身伤亡。

单项选择题 事故发生后，（）或者运转车长应当立即停车，采取紧急处置措施；对无法处置的，应当立即报告邻近铁路车站、列车调度员进行处置。