多项选择题
非人为的危机指自然灾害社会动荡，车船失事，等非人为的因素造成突发性事件带来的危机，这类危机具有（）的特征。
A.不可预见性 B.不可控制性 C.可操作性 D.可预见性 E.可控制性
多项选择题 组织进行外部沟通的主要对象包括（）
多项选择题 成功的变革需要做好变革消息的传播和沟通工作，要告诉员工（）
多项选择题 变革期的沟通重点在于（）
