单项选择题
用于过程评价的指标是（）
A.需求评估 B.满意度评价 C.知、信、行评价 D.政策评价 E.环境评价
单项选择题 用于效果评价的指标是（）
单项选择题 形成评价的第一步是（）
单项选择题 属于形成评价内容的是（）
