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票务、服务试题

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单项选择题

售票员将已清点确认无误的车票、备用金放入售票盒或手推车内,并由()及以上级别员工护送售票员至客服中心进行交接。

A.客运值班员
B.值班站长
C.值班员
D.行车值班员

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单项选择题 交接时若发现钥匙有误,客运中心应及时核查处理,同时需将情况报票务中心、()。

单项选择题 报表保存年限及保存期满后,由客运中心统一组织,交()销毁,严禁私自进行销毁。

单项选择题 发生10张以上车票差异时,车站及时组织调查并在3个工作日内(待车站发生当日后次日起2个工作日内)将()上交票务中心。

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