判断题 实现各类工单无纸化和档案信息电子化线下流转，有效减少客户往返，快速响应客户需求。

判断题 全面推广“一站式”信息采集建设并实现代抄代收商业化运营。

判断题 利用“互联网+”思维和技术改造传统营销服务手段和方式强化“三全”（全业务、全过程、全员）质量管控，提升现场服务质量。