单项选择题
文明服务用语是指在殡葬服务过程中,殡仪服务员对语言的选择和使用时,表现的和对殡仪服务对象的态度所使用的()语言。
A、口头 B、书面 C、通用 D、专用
单项选择题 殡仪服务工作中离不开语言,在运用殡仪服务用语时要遵守目的性、对象性、诚实性和()的原则。
单项选择题 合同订立的构成要件之一是订立合同必须经过当事人()。
单项选择题 保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物,并()该物的合同。