判断题 根据出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准，不积极配合处理乘客投诉或纠纷的扣5分。

判断题 根据出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准，驾驶员在营运中，发生交通事故致人受伤且负同等或以上责任的，是扣10分的项目。

判断题 根据出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准，无正当理由拒载的或营运中无正当理由擅自中断服务的扣10分的项目。