多项选择题
下列关于公共关系中公众的说法正确的是（）。
A.由内部公众和外部公众组成B.是社会组织意欲影响的对象C.指的是一般意义上的“广大群众”D.指与组织有着某种利益关系的特定群体E.是公共关系行为的承受者
单项选择题 服从行为与从众行为的共同点是（）。
单项选择题 成员在认识上与群体保持一致的情感称为（）。
单项选择题 人际传播中，组织传播者是组织内部关系的（）。
