填空题
重访老户接待中的“三包”指的是（）、（）、（）
包调查；包处理；包做思想工作
填空题 心理学上把气质分为胆汁质、（）、（）和（）
填空题 祝词的结构形式有（）和（）两种。
填空题 跨文化谈判中的一个重要特征就是（）
